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            Cambio de nombre o actualizaciĆ³n de identidad personal

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            3. Servicio Agentforce

            Cambio de nombre o actualizaciĆ³n de identidad personal

            Implemente esta plantilla para construir una ruta segura para que los empleados declaren cambios de nombre legales o modifiquen indicadores de identidad principales.

            Ediciones necesarias

            Vea las ediciones admitidas.

            Esta plantilla crea un registro de solicitud de servicio que captura detalles de usuario esenciales para una realizaciĆ³n precisa y auditable. Revise lo que se incluye con la plantilla.

            Atributos de admisiĆ³n

            El formulario de admisiĆ³n para esta plantilla captura estos detalles del empleado: Nombre legal actual, Nuevos apellidos, Nuevo nombre, Nombre preferido, Fecha de vigencia, Motivo del cambio, Carga de documentos de apoyo, Asunto, Origen del caso.

            RealizaciĆ³n e integraciĆ³n

            Esta plantilla no incluye ninguna integraciĆ³n preconfigurada para admisiĆ³n o realizaciĆ³n. Se espera el enrutamiento de aprobaciĆ³n del gestor. Utilice Flow Builder para definir flujos de trabajo de realizaciĆ³n y lĆ³gica de enrutamiento personalizados.

             
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            Salesforce Help | Article