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            Contrôles postérieurs à la migration

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            Contrôles postérieurs à la migration

            Les utilisateurs de licence utilisateur de plate-forme (PUL) et les utilisateurs d'UEL ont un comportement de partage différent. Sans les contrôles appropriés, les utilisateurs de PUL peuvent modifier des requêtes dont ils ne sont pas propriétaires ou afficher des commentaires de requête internes. Vérifiez les paramètres ci-dessous pour empêcher tout accès involontaire. Bien que la validation soit facultative, nous recommandons de suivre ces étapes pour vous assurer que toutes les fonctionnalités fonctionnent normalement après la migration.

            Éditions requises

            Afficher les éditions prises en charge.

            Vérification des paramètres de licence principale et de fonctionnalité

            Vérifiez que les paramètres de référence requis sont activés pour les types de licence UEL et PUL.

            • Définissez External Org-Wide Defaults (OWD) sur Private pour les deux types de licence.
            • Pour les utilisateurs de PUL, définissez Internal OWD sur Private.
            • Vérifiez que les éléments suivants sont activés (True) pour les deux types de licence :
              • Comptes personnels
              • Fonctionnalités réseau (Activé, Membre et Utilisateur interne)
              • Liens avec les employés

            Vérification des paramètres de sécurité

            Configurez les utilisateurs PUL en tant qu'utilisateurs demandeurs uniquement et empêchez les accès involontaires.

            • Définissez les paramètres par défaut internes de l'organisation (OWD) sur Privé.
            • Activez l'autorisation de profil NetworkOnlyInternalUser pour les utilisateurs de PUL qui doivent avoir un accès réservé aux demandeurs.
            • Utilisez des groupes publics personnalisés pour séparer les utilisateurs PUL uniquement demandeurs des utilisateurs internes standard.
            • Configurez des règles de partage pour permettre aux demandeurs d'accéder aux enregistrements appropriés, indépendamment des groupes d'utilisateurs internes.
            • Utilisez Apex pour vous assurer que les fils Chatter et les commentaires de requête créés par des utilisateurs de PUL sont marqués public/externe uniquement.

            Vérification des autorisations d’enregistrement Employé

            Protégez les données des employés en limitant la visibilité et l'accès en modification.

            • Retirez le bouton Afficher l'utilisateur Employé, sauf si tous les utilisateurs doivent pouvoir accéder aux informations sur les employés.
            • Limitez l’accès en modification aux enregistrements Employé uniquement aux administrateurs. Sinon, les utilisateurs peuvent changer leur propre Statut de l’employé, Date de début et Numéro d’employé.
             
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            Salesforce Help | Article