Loading
Tjeneste
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Legge inn overføringskontroller

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce Service

            Legge inn overføringskontroller

            Brukere av plattformbrukerlisensen (PUL) og UEL-brukere har forskjellig delingsvirkemåte. Uten de riktige kontrollene kan PUL-brukere redigere saker de ikke eier, eller vise interne sakskommentarer. Se gjennom innstillingene nedenfor for å hindre utilsiktet tilgang. Validering er valgfritt, men vi anbefaler å utføre disse trinnene for å sikre at alle funksjoner fungerer som forventet etter overføringen.

            Nødvendige utgaver

            Vis støttede versjoner.

            Kontrollere kjernelisens- og funksjonsinnstillinger

            Kontroller at de nødvendige standardinnstillingene er aktivert for både UEL- og PUL-lisenstypene.

            • Angi Eksterne organisasjonsomfattende standardinnstillinger (OWD) til Privat for begge lisenstypene.
            • For PUL-brukere setter du Intern OWD til Privat.
            • Kontroller at følgende er aktivert (Sann) for begge lisenstypene:
              • Personkontoer
              • Nettverksfunksjoner (aktivert, medlem og intern bruker)
              • Ansattlenke

            Bekrefte sikkerhetsinnstillinger

            Konfigurer PUL-brukere som brukere som bare ber om det, og hindre utilsiktet tilgang.

            • Angi interne organisasjonsomfattende standarder (OWD) til Privat.
            • Aktiver profiltillatelsen NetworkOnlyInternalUser for PUL-brukere som skal ha bare forespørselstilgang.
            • Bruk tilpassede felles grupper til å skille PUL-brukere bare for forespørsel fra standard interne brukere.
            • Konfigurer delingsregler slik at forespørsler får tilgang til de riktige postene uavhengig av interne brukergrupper.
            • Bruk Apex til å sikre at Chatter og sakskommentarer som opprettes av PUL-brukere, merkes bare som felles/eksterne.

            Bekrefte tillatelser for ansattposter

            Beskytt ansattes data ved å begrense synlighet og redigeringstilgang.

            • Fjern brukerknappen Vis ansatt med mindre alle brukere skal ha tilgang til ansattinformasjon.
            • Begrens redigeringstilgang til Ansatt-poster bare til administratorer. Ellers kan brukere endre sin egen Ansattstatus, Startdato og Ansattnummer.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article