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Aktion zur Berichtsentgeltabweichung

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Aktion zur Berichtsentgeltabweichung

Sendet einen Bericht über Gehaltsabweichungen für einen Mitarbeiter, indem eine Serviceanforderung und ein zugehöriger Kundenvorgang erstellt werden. Verwenden Sie sie, wenn ein Benutzer ein Gehaltsabrechnungsproblem direkt meldet, oder als Folgemaßnahme zur Aktion "Get Payroll Discrepanz" (Get Payroll Discrepanz abrufen), um einen Kundenvorgang für den betroffenen Gehaltszeitraum einzureichen.

Erforderliche Editionen

Unterstützte Editionen anzeigen.
Erforderliche Benutzerberechtigungen  
Erstellen und Verwalten von Serviceagenten:

"Agentforce-Serviceagenten verwalten" UND "AI-Agenten verwalten"

ODER

Anwendung anpassen

Aktionsdetails

Wenn Sie diese Aktion verwenden möchten, passen Sie sie entsprechend den Sicherheitsstandards Ihres Unternehmens an. Es wird empfohlen, Ihren Agenten so zu konfigurieren, dass er die Identität des Anforderers bestätigt, bevor er diese Aktion in seinem Namen ausführt. Entsprechende Informationen finden Sie unter Aufrechterhalten von Trust mit Agentforce-Aktionen.

API-Name ReportPayrollDiskrepanz
Aktionstyp Standard
Referenzaktionstyp Flow
Referenzaktion Report Payroll Discrepanz (Berichtslohnabrechnungsabweichung)
Eingaben Serviceprozessname, Diskrepanztyp, Kurzbeschreibung, ID des Zahlungszeitraums, Prüfdatum
Ausgaben Statusmeldung, Kundenvorgangsnummer, Fehlermeldung
Führt diese Aktion eine oder mehrere Aufforderungsvorlagen aus? Nein

Beispiele für Äußerungen, die diese Aktion auslösen

  • "Mein Gehaltsscheck ist falsch – bitte melden."
  • "Mir fehlen Überstunden. Abweichung einreichen."
  • "Eröffnen Sie einen Kundenvorgang über einen falschen Abzug bei meinem Scheck."
 
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