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Acción de discrepancia de nómina de informes

Acción de discrepancia de nómina de informes

Envía un informe de discrepancia de nómina para un empleado creando una solicitud de servicio y un caso relacionado. Utilícelo cuando un usuario informe directamente de un problema de nómina o como un seguimiento de la acción Obtener discrepancia de nómina para archivar un caso para el periodo de pago afectado.

Ediciones necesarias

Ver ediciones compatibles.
Permisos de usuario necesarios  
Para crear y gestionar agentes de servicio:

Gestionar agentes de servicio Agentforce Y Gestionar agentes de IA

O BIEN

Personalizar aplicación

Detalles de acción

Para utilizar esta acción, personalícela según los estándares de seguridad de su negocio. Recomendamos configurar su agente para confirmar la identidad del solicitante antes de completar esta acción en su nombre. Consulte Mantener Trust con Agentforce Actions.

Nombre de API ReportPayrollDiscrepancy
Tipo de acción Estándar
Tipo de acción de referencia Flow
Acción de referencia Discrepancia de nómina de informes
Entradas Nombre de proceso de servicio, Tipo de discrepancia, Descripción breve, Id. de periodo de pago, Fecha de comprobación
Salidas Mensaje de estado, Número de caso, Mensaje de error
¿Ejecuta esta acción una o más plantillas de solicitud? No

Ejemplos de expresiones que desencadenan esta acción

  • "Mi cheque de pago está mal, por favor repórtelo".
  • "Me falta el pago de horas extras. Presente una discrepancia".
  • "Abra un caso sobre una deducción incorrecta en mi cheque".
 
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