Skickar en rapport om löneavvikelser för en anställd genom att skapa en servicebegäran och ett relaterat kundcase. Använd den när en användare rapporterar ett löneproblem direkt, eller som en uppföljning av åtgärden Få löneskillnad för att skapa ett kundcase för den påverkade löneperioden.
Hantera Agentforce Service Agenter OCH Hantera AI-agenter
ELLER
Anpassa program
Åtgärdsdetaljer
För att använda denna åtgärd, anpassa den efter din verksamhets säkerhetsstandarder. Vi rekommenderar att konfigurera din agent att bekräfta begärans identitet innan du utför denna åtgärd åt dem. Se Upprätthåll Trust med Agentforce-åtgärder.
Serviceprocessnamn, Avvikelsetyp, Kort beskrivning, ID för betalningsperiod, Kontrollera datum
Utdata
Statusmeddelande, Kundcasenummer, Felmeddelande
Kör denna åtgärd en eller flera uppmaningsmallar?
Nej
Exempel på yttranden som utlöser denna åtgärd
"Min lönecheck är fel—rapportera den."
"Jag saknar övertidsersättning. Ange en avvikelse."
"Öppna ett kundcase om ett felaktigt avdrag på min check."
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.