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            Acción Solicitar alojamiento en lugar de trabajo

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            3. Servicio Agentforce

            Acción Solicitar alojamiento en lugar de trabajo

            Los empleados utilizan esta acción para solicitar adaptaciones de lugar de trabajo (por ejemplo, mobiliario ergonómico o equipos especializados) a través del Agente de servicio de RRHH.

            Ediciones necesarias

            Vea las ediciones admitidas.
            Permisos de usuario necesarios  
            Para crear y gestionar Agentes de servicio:

            Gestionar agentes de servicio de Agentforce Y Gestionar agentes de IA

            O BIEN

            Personalizar aplicación

            Detalles de acción

            Para utilizar esta acción, personalícela según los estándares de seguridad de su negocio. Recomendamos configurar su agente para confirmar la identidad del solicitante antes de completar esta acción en su nombre. Consulte Mantener la confianza con acciones de Agentforce.

            Esta acción inicia la creación segura de un caso y traslada la plática del agente de IA a especialistas de RRHH o legales utilizando el flujo Distribuir queja confidencial.

            Nombre de API Alojamiento de lugar de trabajo
            Tipo de acción Estándar
            Tipo de acción de referencia Flujo
            Acción de referencia Alojamiento de lugar de trabajo
            Entradas Id. de empleado, Descripción de alojamiento, Tipo de alojamiento, Método de contacto preferido, Duración de alojamiento, Id. de definición de servicio
            Salidas Número de caso, estado
            ¿Ejecuta esta acción una o más plantillas de solicitudes? No

            Ejemplos de expresiones que desencadenan esta acción

            • Necesito una solicitud de alojamiento en el lugar de trabajo.
            • “Solicite una silla ergonómica como alojamiento temporal.”
            • “Envíe una solicitud de alojamiento para equipos especializados.”
             
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