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            사임 제출 작업

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Agentforce 서비스

            사임 제출 작업

            직원은 이 작업을 사용하여 HR 서비스 에이전트 통해 사임을 공식적으로 제출합니다.

            필수 Edition

            지원되는 Edition을 확인하세요.
            필요한 사용자 권한  
            서비스 에이전트 구축 및 관리 방법:

            Agentforce 서비스 에이전트 관리 AND AI 에이전트 관리

            OR

            응용 프로그램 사용자 정의

            작업 세부 사항

            이 작업을 사용하려면 비즈니스의 보안 표준에 따라 사용자 정의합니다. 에이전트를 대신하여 이 작업을 완료하기 전에 요청자의 ID를 확인하도록 구성하는 것이 좋습니다. Agentforce 작업으로 Trust 유지를 참조하십시오.

            이 작업은 사례의 안전한 생성을 시작하고 기밀 컴플레인 에스컬레이션 플로를 사용하여 AI 에이전트에서 HR 또는 법률 전문가로 대화를 이동합니다.

            API 이름 SubmitResignation
            작업 유형 표준
            참조 작업 유형 플로
            참조 작업 사임 제출
            입력 직원 ID, 제안된 마지막 근무일, 기본 이유, 댓글, 서비스 정의 ID
            출력 사례 번호, 상태
            이 작업은 하나 이상의 프롬프트 템플릿을 실행합니까? 아니요

            이 작업을 트리거하는 발화의 예

            • "사임을 제출하고 싶습니다."
            • "다음 달 말에 사임을 적용하도록 지원하십시오."
            • "마지막 근무일이 7월 31일인 사임 요청을 시작합니다."
             
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            Salesforce Help | Article