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            Invia riconoscimento team

            Ti trovi qui:

            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Servizio Agentforce

            Invia riconoscimento team

            Distribuire questo modello per offrire ai dipendenti un modo standardizzato per riconoscere i colleghi e inviare le richieste di riconoscimento del team.

            Versioni (Edition) richieste

            Visualizzare le versioni supportate.

            Questo modello crea un record richiesta di servizio che acquisisce i dettagli essenziali dell'utente per un'evasione precisa e controllabile. Rivedere gli elementi inclusi nel modello.

            Attributi di accettazione

            Il modulo di accettazione per questo modello acquisisce i seguenti dettagli dal dipendente: Oggetto, Origine caso, Mappatura valore centrale, Messaggio, Modalità di selezione, Rapporti individuali, Email reparto.

            Evasione e integrazione

            Questo modello include un'integrazione preconfigurata che utilizza il connettore 15Five per sincronizzare gli obiettivi di riconoscimento. I flussi di lavoro personalizzati possono essere ulteriormente gestiti in Flow Builder.

             
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            Salesforce Help | Article