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Envía una solicitud de intercambio de turnos a otros empleados para intercambiar turnos. El empleado puede especificar los turnos que desea intercambiar y los empleados con los que desea intercambiar. Llame a esta acción después de GetEmpForShiftSwap para obtener los Id. de empleado y los Id. de turno requeridos.
| Vea las ediciones admitidas. |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para crear y gestionar Agentes de servicio: | Gestionar agentes de servicio de Agentforce Y Gestionar agentes de IA O BIEN Personalizar aplicación |
Para utilizar esta acción, personalícela según los estándares de seguridad de su negocio. Recomendamos configurar su agente para confirmar la identidad del solicitante antes de completar esta acción en su nombre. Consulte Mantener la confianza con acciones de Agentforce.
| Nombre de API | SwapShifts |
| Tipo de acción | Estándar |
| Tipo de acción de referencia | Flujo |
| Acción de referencia | Intercambiar turnos |
| Entradas | Id. de empleado de sustitución, Id. de turno, Nombre de proceso de servicio |
| Salidas | Mensaje de estado, Número de caso |
| ¿Ejecuta esta acción una o más plantillas de solicitudes? | No |
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