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교대 근무 교체 작업

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교대 근무 교체 작업

교대 근무 교체를 위해 다른 직원에게 교대 근무 교체 요청을 보냅니다. 직원은 교환할 교대 근무 및 교환할 직원을 지정할 수 있습니다. GetEmpForShiftSwap 이후에 이 작업을 호출하여 필수 직원 ID 및 교대 근무 ID를 가져옵니다.

필수 Edition

지원되는 Edition을 확인하세요.
필요한 사용자 권한  
서비스 에이전트 구축 및 관리 방법:

Agentforce 서비스 에이전트 관리 AND AI 에이전트 관리

OR

응용 프로그램 사용자 정의

작업 세부 사항

이 작업을 사용하려면 비즈니스의 보안 표준에 따라 사용자 정의합니다. 에이전트를 대신하여 이 작업을 완료하기 전에 요청자의 ID를 확인하도록 구성하는 것이 좋습니다. Agentforce 작업으로 Trust 유지를 참조하십시오.

API 이름 SwapShift
작업 유형 표준
참조 작업 유형 플로
참조 작업 교대 근무 교체
입력 교체 직원 ID, 교대 근무 ID, 서비스 프로세스 이름
출력 상태 메시지, 사례 번호
이 작업은 하나 이상의 프롬프트 템플릿을 실행합니까? 아니요

이 작업을 트리거하는 발화의 예

  • "내 교대 근무를 Alex와 교환하십시오."
  • "금요일에 교대 근무 교대 근무 요청을 보냅니다."
  • "동료에게 토요일 교대 근무를 하도록 요청하십시오."
 
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