Verzendt een verzoek om diensten te wisselen naar andere medewerkers voor het wisselen van diensten. De medewerker kan opgeven met welke diensten hij of zij wil wisselen en met welke medewerkers hij of zij wil wisselen. Roep deze actie aan na GetEmpForShiftSwap om de vereiste werknemers-ID's en dienst-ID's op te halen.
Agentforce Service Agents beheren EN AI-agenten beheren
OF
Toepassing aanpassen
Actiedetails
Als u deze actie wilt gebruiken, past u deze aan volgens de beveiligingsnormen van uw bedrijf. U wordt aangeraden om uw agent te configureren om de identiteit van de aanvrager te bevestigen voordat u deze actie namens de aanvrager uitvoert. Zie Trust behouden met Agentforce acties.
API-naam
Wisseldiensten
Actietype
Standaard
Type verwijzingsactie
Stroom
Verwijzingsactie
Diensten wisselen
Invoer
Vervangende werknemers-ID's, Dienst-ID's, Naam serviceproces
Uitvoer
Statusbericht, Casenummer
Voert deze actie een of meer aanwijzingssjablonen uit?
Nee
Voorbeelden van uitingen die deze actie activeren
Wissel mijn dienst met Alex.
"Verstuur een verzoek om diensten te wisselen voor vrijdag."
"Vraag mijn collega's om mijn zaterdagdienst op te nemen."
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.