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Serviço
Ação Trocar turnos

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Ação Trocar turnos

Envia uma solicitação de troca de turno para outros funcionários para trocar turnos. O funcionário pode especificar os turnos que deseja trocar e com os funcionários que deseja trocar. Chame essa ação após GetEmpForShiftSwap para obter os IDs de funcionário e de turno necessários.

Edições obrigatórias

Exibir edições com suporte.
Permissões necessárias ao usuário  
Para criar e gerenciar agentes de serviço:

Gerenciar agentes de serviço do Agentforce E Gerenciar agentes de IA

OU

Personalizar aplicativo

Detalhes da ação

Para usar essa ação, personalize-a de acordo com os padrões de segurança da sua empresa. Recomendamos configurar seu agente para confirmar a identidade do solicitante antes de concluir essa ação em nome dele. Consulte Manter a confiança com ações do Agentforce.

Nome da API SwapShifts
Tipo de ação Padrão
Tipo de ação de referência Fluxo
Ação de referência Trocar turnos
Contribuições IDs de funcionário substituto, IDs de turno, Nome do processo de serviço
Saídas Mensagem de status, número do caso
Essa ação executa um ou mais modelos de prompt? Não

Exemplos de enunciados que acionam essa ação

  • "Mudar meu turno com Alex."
  • "Enviar uma solicitação de troca de turno para sexta-feira."
  • "Peça para meus colegas de trabalho tomarem meu turno de sábado."
 
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