Skickar en begäran om skiftbyte till andra anställda för att byta skift. Medarbetaren kan specificera vilka skift de vill byta med och vilka medarbetare de vill byta med. Anropa denna åtgärd efter GetEmpForShiftSwap för att få de anställdas ID:n och skift-ID:n som behövs.
| Visa versioner som stöds. |
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Bygga och hantera serviceagenter: | Hantera Agentforce Service Agenter OCH Hantera AI-agenter ELLER Anpassa program |
För att använda denna åtgärd, anpassa den efter din verksamhets säkerhetsstandarder. Vi rekommenderar att konfigurera din agent att bekräfta begärans identitet innan du utför denna åtgärd åt dem. Se Upprätthåll Trust med Agentforce-åtgärder.
| API-namn | Byta skift |
| Åtgärdstyp | Standard |
| Referensåtgärdstyp | Flöde |
| Referensåtgärd | Byta skift |
| Indata | ID:n för ersättningsanställda, skift-ID:n, serviceprocessnamn |
| Utdata | Statusmeddelande, Kundcasenummer |
| Kör denna åtgärd en eller flera uppmaningsmallar? | Nej |
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.