Prima di iniziare

Prima di iniziare la migrazione, assicurarsi che l'organizzazione soddisfi i prerequisiti necessari per mantenere l'integrità dei dati ed evitare errori di sistema.

• Verifica disponibilità licenza: Assicurarsi che l'organizzazione disponga di licenze dipendente unificate sufficienti per tutti gli utenti CCP di cui si prevede la migrazione.
• Impostazione dei modelli di condivisione su Privato: Impostare il modello di condivisione esterna predefinito per Account, Referenti, Caso e Incidente su Privato.
• Pausa delle sincronizzazioni dei dati: Mettere in pausa tutte le operazioni di sincronizzazione dei dati dei dipendenti attive nei vari sistemi, ad esempio Workday, Okta o Azure, per evitare conflitti durante la migrazione.
• Creazione di profili di destinazione: Creare un profilo UEL di destinazione personalizzato da assegnare agli utenti durante la migrazione. Questo profilo sostituisce il profilo CCP corrispondente esistente.
• Test nei Sandbox: Si consiglia di testare la migrazione in un ambiente Sandbox prima di distribuirla in produzione.
• Preparazione degli insiemi di autorizzazioni: Creare gli insiemi di autorizzazioni o i gruppi di insiemi di autorizzazioni necessari per semplificare la riassegnazione dopo la migrazione.