Antes de começar

Antes de iniciar a migração, garanta que sua organização atenda aos pré-requisitos necessários para manter a integridade dos dados e evitar erros do sistema.

• Verifique a Disponibilidade da licença: Garanta que sua organização tenha licenças de funcionário unificadas suficientes para todos os usuários CCP que você planeja migrar.
• Definir modelos de compartilhamento como Privado: Defina o modelo de compartilhamento externo padrão para Contas, Contatos, Caso e Incidente como Privado.
• Sincronizações de dados de pausa: Pare todas as operações de sincronização de dados de funcionários ativas entre sistemas, como Workday, Okta ou Azure, para evitar conflitos durante a migração.
• Criar perfis de destino: Crie um perfil de UEL de destino personalizado para atribuir aos usuários durante a migração. Esse perfil substitui o perfil CCP correspondente existente.
• Teste em sandbox: Recomendamos testar a migração em um ambiente de sandbox antes de implantá-la em produção.
• Prepare conjuntos de permissões: Crie os conjuntos de permissões ou grupos de conjuntos de permissões necessários para facilitar a reatribuição pós-migração.