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          Action Mettre à jour les objectifs des employés

          Action Mettre à jour les objectifs des employés

          Les employés et les responsables utilisent cette action pour modifier les détails, les dates ou le statut des objectifs de performance existants.

          Éditions requises

          Afficher les éditions prises en charge.
          Autorisations utilisateur requises  
          Pour élaborer et gérer des agents de service :

          Gérer les agents de service Agentforce ET Gérer les agents d'IA

          OU

          Personnaliser l'application

          Détails de l'action

          Pour utiliser cette action, personnalisez-la selon les normes de sécurité de votre entreprise. Nous recommandons de configurer votre agent pour confirmer l'identité du demandeur avant d'exécuter cette action en son nom. Consultez Maintien de la confiance avec des actions Agentforce.

          Cette action initie la création sécurisée d'une requête et déplace la conversation depuis l'agent IA vers des spécialistes RH ou juridiques en utilisant le flux Escalader les plaintes confidentielles.

          Nom d'API UpdateEmployeeGoals
          Type d'action Standard
          Type d'action de référence Flux
          Action de référence Mise à jour des objectifs des employés
          Entrées ID d'objectif, Description de l'objectif, Date d'échéance, Statut
          Sorties Message de statut, Code de réponse
          Cette action exécute-t-elle un ou plusieurs modèles d'invite ? Non

          Exemples d'énoncés qui déclenchent cette action

          • « Mettre à jour le statut de mon objectif de certification sur Terminé. »
          • « Modifier la date d'échéance dans mon objectif de codage. »
          • « Modifier la description de mon objectif T3 ».
           
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          Salesforce Help | Article