Usted está aquí:
Activación del campo Categorías
Cambie del campo Categoría al campo Categorías de varias selecciones que permite que los miembros de la zona asocien varias categorías con una idea.
Ediciones necesarias
| Ver ediciones compatibles |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para personalizar las configuraciones de Ideas: | Personalizar aplicación |
El campo Categoría sólo permite asociar una categoría con una idea.
Advertencia Una vez que active el campo Categorías, no podrá desactivarlo. Además, al activar el campo Categorías, se desactiva automáticamente el campo antiguo Categoría en Salesforce y en la API.
Cuando se activa el campo Categorías, Salesforce realiza automáticamente las acciones siguientes:
- Comprueba las reglas de flujo de trabajo, los desencadenadores, las reglas de validación, los campos personalizados y el código Apex de su organización y se enumera cualquier área que haga referencia al campo Categoría. Debe corregir o eliminar manualmente estas referencias antes de que Salesforce le permita activar el campo Categorías.
- Mueve automáticamente todos los valores de lista de selección y busca formatos desde el campo antiguo Categoría al campo nuevo Categorías.
- Garantiza que cada idea se asocia con el valor de lista de selección adecuada en el campo nuevo Categorías.
- Hace que el nuevo campo Categorías esté disponible en Salesforce y en la API.
Para activar el campo Categorías:
- Desde Configuración, ingrese Configuración de Ideas en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Configuración de Ideas.
- Haga clic en Activar situado debajo del mensaje Categorías situado en la parte superior de la página. Este botón no se muestra si la organización ya tiene el campo Categorías activado. Salesforce comprueba las reglas de flujo de trabajo de su organización, los desencadenadores, las reglas de validación, los campos personalizados y el código Apex de su organización para ver si hay referencias al campo Categoría y enumera las áreas donde es necesario eliminar esta referencia.
-
Si necesita eliminar referencias al campo Categoría, haga clic en Cancelar. Una vez que haya eliminado las referencias, intente activar de nuevo el campo Categorías.
Nota Para las reglas de validación y de flujo de trabajo debe eliminar la regla o corregir la referencia Categoría dentro de la regla. No es suficiente desactivar la regla. Si necesita eliminar un campo personalizado que haga referencia al campo Categoría, asegúrese de borrar el campo una vez eliminado. . - Lea la información en la ventana emergente y haga clic en Activar. Salesforce puede tardar varios minutos en activar el campo nuevo.
- Corrija los reportes personalizados que hagan referencia al antiguo campo Categoría.
¿Resolvió este artículo su problema?
¡Háganos saber cómo podemos mejorar!
