Aktivere Kategorier-feltet
Bytt fra Kategori-feltet til feltet Kategorier med flere valg som tillater sonemedlemmer å knytte flere enn én kategori til en ide.
Nødvendige utgaver
| Se støttede versjoner |
| Nødvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For å tilpasse innstillinger for Ideer: | Tilpasse program |
Kategori-feltet tillater tilknytning av bare én kategori til en ide.
Advarsel Når du har aktivert feltet Kategorier, kan du ikke deaktivere det. Og aktivering av Kategorier-feltet deaktiverer automatisk det gamle Kategori-feltet i Salesforce og API-et.
Når du aktiverer Kategorier-feltet, gjør Salesforce automatisk følgende:
- Kontrollerer organisasjonens arbeidsflytregler, utløsere, valideringsregler, tilpassede felt og Apex-kode, og viser alle områder som refererer til Kategori-feltet. Du må rette eller fjerne disse referansene manuelt før Salesforce tillater at du aktiverer Kategorier-feltet.
- Flytter automatisk alle valglisteverdier og søkeoppsett fra det gamle feltet Kategori-feltet til det nye Kategorier-feltet.
- Sikrer at alle ideer er knyttet til riktig valglisteverdi i det nye Kategorier-feltet.
- Gjør det nye Kategorier-feltet tilgjengelig i Salesforce og API-et.
Slik aktiverer du Kategorier-feltet:
- Skriv inn Innstillinger for ideer i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Innstillinger for ideer.
- Klikk på Aktiver under kategorimeldingen øverst på siden. Denne knappen vises ikke hvis organisasjonen allerede har aktivert Kategorier-feltet. Salesforce kontrollerer organisasjonens arbeidsflytregler, utløsere, valideringsregler, tilpassede felt og Apex-kode for å finne referanser til Kategori-feltet, og viser alle områder der disse referansene må fjernes.
-
Hvis du må fjerne referanser til Kategori-feltet, kan du klikke på Avbryt. Når du har fjernet referansene, kan du forsøke å aktivere Kategorier-feltet på nytt.
Merk For valideringsregler og arbeidsflytregler må du slette regelen eller rette kategorireferansen i regelen. Det er ikke tilstrekkelig å deaktivere regelen. Hvis du må slette et tilpasset felt som refererer til Kategori-feltet, må du sørge for å fjerne feltet etter at det er slettet. . - Les opplysningene i popup-vinduet, og klikk på Aktiver. Det kan ta flere minutter for Salesforce å aktivere det nye feltet.
- Rett alle tilpassede rapporter som refererer til det gamle Kategori-feltet.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
