Du är här:
Instrumentpanel för resurshantering
Bevaka resursanvändning, prestandaeffektivitet och utbrändhetsrisk. Du kan jämföra individuella mått mot team- och organisationsriktmärken.
För att förfina din vy, välj från filtren och granska statistiken på hög nivå. I diagrammen kan du se teknikeranvändning över tid, bokningar som inte kan slutföras och genomsnittlig restid och avstånd för resurser. Slutligen, fördjupa dig i detaljer för varje serviceresurs.
| Nyckeltal | BERÄKNING |
|---|---|
| Totalt antal aktiva resurser | Totalt antal serviceresurser med status Aktiv. |
| Genomsnittligt teknikanvändning (%) | Procentandel av timmar som resurser arbetar av sina totala tillgängliga timmar. |
| Genomsnittlig restid (timmar) | Uppskattad restid för alla resurser. |
| Genomsnittligt resavstånd | Uppskatta från fältet Restid i objektet Tilldelad resurs, som länkar objekten Serviceresurs och Servicebokning. |
| Ankomst i tid | Totalt antal bokningar där den faktiska starttiden inträffar innan den schemalagda starttiden. |
| Övertid (timmar) | Totalt antal timmar som identifierats som övertid. |
| Genomsnittligt antal avslutade servicebokningar | Totalt antal servicebokningar med status Avslutad jämfört med antalet resurser för det definierade datumintervallet. |
| Genomsnittligt antal ej slutförda servicebokningar | Genomsnittligt antal servicebokningar med statusen Kan inte slutföras jämfört med antalet resurser för det definierade datumintervallet. |
| Teknikeranvändning | Timmar som en resurs arbetar av sina totala tillgängliga timmar efter dag, vecka, månad eller år baserat på Schemalagt startdatum. |
| Genomsnittlig restid efter resurs | Uppskattad restid från det tilldelade objektet Resurs för bokningen. |
| Genomsnittligt resavstånd | Genomsnitt baserat på fältet Avstånd i objektet Tilldelad resurs, som länkar objekten Serviceresurs och Servicebokning. |
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
