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Service Appointments (サービス予定) ダッシュボード
テリトリー、状況、作業種別、取引先、優先度、その他の属性別に、組織全体のサービス予定量を把握および監視します。
検索条件を選択して表示を絞り込み、概要レベルの統計を確認できます。グラフでは、時間、テリトリー、状況、作業種別別にサービス予定を確認できます。最後に、各サービス予定の詳細にドリルダウンします。
| KPI | 計算 |
|---|---|
| Total Appointments (予定総数) | サービス予定の合計数。 |
| 未スケジュール | スケジュール解除状況のサービス予定の合計数。 |
| スケジュール済み | スケジュール済み状況のサービス予定の合計数。 |
| 平均移動時間 | 予定に割り当てられたリソースオブジェクトからの推定移動時間。 |
| 予定の所要時間の平均 | サービス予定の完了に要する平均時間 (分)。 |
| 初回修理率* | 指定された期間の [完了] および [完了できません] とマークされた予定の合計数に対する [完了] とマークされたサービス予定の割合。 |
| 期日 | 期日を過ぎた活動または設定状況のないサービス予定の合計数。 |
| 状況別のサービス予定 | 状況別のサービス予定の合計数。 |
| テリトリー別のサービス予定 | サービステリトリー別のサービス予定の合計数。 |
| 作業種別ごとのサービス予定 | 作業種別ごとのサービス予定の合計数。 |
| サービス予定時間 | スケジュール済み開始日に基づく日、週、月、または年別のサービス予定の合計数。 |
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