Вы находитесь здесь:
Создание подключения Salesforce CRM Data 360
Перед установкой комплекта данных Service и Field Service Intelligence подключите Data 360 к Agentforce Service (ранее Service Cloud).
Примечание В выпуске Summer ‘24 Field Service Intelligence поддерживает только внутреннее подключение Salesforce.
- На странице настройки Field Service Intelligence нажмите «Подключение» для этапа «Создание подключения Data Cloud Salesforce CRM».
-
Убедитесь в наличии внутреннего подключения Salesforce.
- Если подключения отсутствуют в списке, нажмите «Подключить». Потом нажмите «Подключиться» еще раз для организации Salesforce.
- При наличии подключений убедитесь в наличии подключения к организации Salesforce. В противном случае нажмите «Создать», а потом нажмите «Подключить» для организации Salesforce.
Ваша организация Salesforce теперь подключена в качестве источника данных и цели действия над данными.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
