Field Service Intelligence (CRMA)

Finn ut om du oppfyller målene for kundeservice med lettforståelige datavisualiseringer som hjelper deg med å forbedre driften og redusere kostnader. Field Service Intelligence inkluderer Data 360, CRM Analytics og Agentforce Service (tidligere Service Cloud).

• Viktige punkter om og krav til Field Service Intelligence
  Når du konfigurerer Field Service Intelligence, må du ha bestemte innstillinger konfigurert for organisasjonen.
• Konfigurere Field Service Intelligence
  Bruk oppsettsiden Field Service Intelligence til å gå gjennom trinnene for Data 360-forutsetninger, og installer deretter Field Service Intelligence.
• Field Service Intelligence-kontrollpaneler
  Field Service Intelligence-kontrollpaneler viser viktige ytelsesmålinger for felttjenester og gir datastyrt visuell informasjon.