Loading
Agentforce Field Service and Operations
Обновление набора полномочий коннектора Salesforce Data Cloud

Обновление набора полномочий коннектора Salesforce Data Cloud

Обновите набор полномочий Data Cloud Salesforce, чтобы включить параметры объекта Service и полномочия системы.

Примечание
Примечание Параметры объекта обслуживания и полномочия системы могут быть уже включены, что делает эти действия контрольным списком для обеспечения правильной настройки коннектора Salesforce Data Cloud.
  1. Введите строку «Пользователи» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Наборы полномочий».
  2. Нажмите Коннектор Salesforce Data Cloud.
  3. Выберите Параметры объекта.
  4. Нажмите «Обращения», а потом нажмите «Правка».
  5. В параметрах «Часы работы» и «Закрыто при создании» выберите «Доступ для чтения» и сохраните.
  6. Нажмите «Параметры объекта» и выберите «Темы опроса»
  7. Нажмите «Правка».
  8. В полномочиях объекта выберите «Просмотр всех записей» и сохраните.
  9. Нажмите «Общие сведения о наборе полномочий» и выберите «Полномочия системы».
  10. Нажмите «Правка», выберите «Просмотр ролей и иерархии ролей» и сохраните.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article