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システム管理者に対するフィッシング耐性MFA・全従業員ユーザーMFAの適用のお知らせ 続きを読む
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サービス
サポート担当者の作業プラン

サポート担当者の作業プラン

作業プランを使用して、迅速にインシデントを解決します。

必要なエディション

サポートされているエディションを表示する
  • 作業プランの作成
    インシデントの問題を特定して変更要求を作成したら、作業プランを作成して解決に必要なステップの概要を決定します。
  • 変更要求に関連する問題の特定
    インシデントを解決する作業をするときには、全体像を念頭に置いて連動関係を追跡し、関連リストを使用して可能性のある波及効果を把握します。
 
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