사용자에게 브로드캐스트 통신에 대한 액세스 권한 부여
사용자가 다른 브로드캐스트 유형을 만들 수 있게 하려면 사용자에게 브로드캐스트 통신 개체 권한에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
필수 Edition
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사용자에게 브로드캐스트 통신 개체에 대한 액세스 권한을 부여하기 전에 브로드캐스트 유형을 활성화합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 고객 서비스 사고 관리를 입력한 다음, 고객 서비스 사고 관리를 클릭합니다.
- 브로드캐스트 설정 탭에서 사용자에게 브로드캐스트 통신에 대한 액세스 권한 부여를 찾은 다음, 권한 집합으로 이동을 클릭합니다.
- 기존 사고 팀 권한 집합을 선택하거나 만듭니다.
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개체 설정을 선택하고 다음에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
브로드캐스트 통신 사용자가 브로드캐스트 이메일 및 브로드캐스트 사이트 배너와 같은 브로드캐스트 통신을 만들 수 있도록 하려면 사용자에게 브로드캐스트 통신에 대한 만들기 액세스 권한을 부여합니다. 브로드캐스트 통신 대상 그룹 사용자가 브로드캐스트 통신 레코드 및 전송된 메시지를 볼 수 있도록 하려면 사용자에게 브로드캐스트 통신 대상 그룹에 대한 만들기 액세스 권한과 브로드캐스트 통신의 제목 필드에 대한 편집 액세스 권한을 부여합니다. 브로드캐스트 주제 사용자가 브로드캐스트 사이트 배너와 같은 브로드캐스트 유형을 설정할 수 있도록 하려면 사용자에게 브로드캐스트 주제에 대한 만들기 액세스 권한을 부여합니다. 그러면 사용자가 브로드캐스트 주제를 만들어 네트워크에 할당할 수 있습니다. 브로드캐스트 주제 공동 작업 룸 사용자가 브로드캐스트 Slack 메시지를 설정할 수 있도록 하려면 사용자에게 브로드캐스트 주제 공동 작업 룸에 대한 만들기 액세스 권한을 부여합니다.
사용자가 브로드캐스트 Slack 메시지를 보낼 수 있도록 하려면 사용자에게 브로드캐스트 주제 공동 작업 룸에 대한 읽기 액세스 권한을 부여합니다.
브로드캐스트 주제 그룹 사용자가 브로드캐스트 경고를 설정할 수 있도록 하려면 사용자에게 브로드캐스트 주제 그룹에 대한 만들기 액세스 권한을 부여합니다.
사용자가 브로드캐스트 경고를 만들 수 있도록 하려면 사용자에게 브로드캐스트 주제 그룹에 대한 읽기 액세스 권한을 부여합니다.
브로드캐스트 주제 네트워크 사용자가 브로드캐스트 사이트 배너를 설정할 수 있도록 하려면 사용자에게 브로드캐스트 주제 네트워크에 대한 만들기 액세스 권한을 부여합니다.
사용자가 브로드캐스트 사이트 배너를 만들 수 있도록 하려면 사용자에게 브로드캐스트 주제 네트워크에 대한 읽기 액세스 권한을 부여합니다.
- 사용자가 브로드캐스트 사이트 배너, 경고 또는 Slack 메시지를 만들 수 있도록 하려면 권한 집합에 플로 실행 시스템 권한이 활성화되어 있어야 합니다.
- 사용자가 브로드캐스트 Slack 메시지를 보낼 수 있도록 하려면 권한 집합에 사용자 정의 알림 보내기 시스템 권한이 활성화되어 있어야 합니다.
- 지원되는 Experience Cloud 라이센스를 보유한 사용자가 브로드캐스트 사이트 배너를 볼 수 있도록 하려면 브로드캐스트 통신 대상 그룹 공유 기본값을 공용 읽기 전용으로 설정합니다.
- 사용자에게 권한 집합을 할당합니다.
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