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Erstellen eines Problems

Erstellen eines Problems

Erstellen Sie ein Problem, um die Ursache eines Vorfalls zu untersuchen und mit Experten zusammenzuarbeiten.

Erforderliche Editionen

  1. Klicken Sie in der Servicekonsole auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Probleme aus.
    Probleme in der Navigationsleiste
  2. Wählen Sie Neu aus.
    Fenster für neues Problem
  3. Geben Sie die Informationen ein und speichern Sie Ihre Änderungen.

Nachdem Sie ein Problem erstellt haben, können Sie mit den Beteiligten zusammenarbeiten, um das Problem zu beheben.

 
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