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Erstellen eines Arbeitsplans

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Erstellen eines Arbeitsplans

Nachdem Sie das Problem eines Vorfalls ermittelt und eine Änderungsanforderung erstellt haben, erstellen Sie einen Arbeitsplan, in dem die erforderlichen Schritte für die Lösung beschrieben sind.

Erforderliche Editionen

  1. Erstellen Sie einen Arbeitsplan anhand einer Arbeitsplanvorlage mit vorgegebenen Schritten.
    1. Klicken Sie in einer Änderungsanforderung auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Arbeitspläne hinzufügen aus.
      Schaltfläche 'Arbeitspläne hinzufügen'
    2. Wählen Sie eine Arbeitsplanvorlage aus und klicken Sie auf Hinzufügen.
  2. Erstellen eines neuen Arbeitsplans anhand einer Vorlage.
    1. Wählen Sie in einer Änderungsanforderung das Dropdown-Menü neben der Komponente "Arbeitspläne" aus und klicken Sie auf Neu.
      Komponente 'Arbeitsplan'
    2. Geben Sie die Informationen ein und speichern Sie Ihre Änderungen. Standardmäßig ist der übergeordnete Datensatz auf die aktuelle Änderungsanforderung festgelegt.
      Fenster für einen neuen Arbeitsplan
  3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü neben dem Arbeitsplan und wählen Sie Arbeitsschritte hinzufügen aus, um dem Arbeitsplan Arbeitsschritte aus einem vorhandenen Satz von Arbeitsschritten hinzuzufügen.
    Schaltfläche 'Arbeitsschritte hinzufügen'
    1. Wählen Sie die Arbeitsschritte aus, die dem Plan hinzugefügt werden sollen, und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
  4. Wechseln Sie zum Hinzufügen neuer Arbeitsschritte zum Arbeitsplan zur Registerkarte "Verwandt" der Änderungsanforderung, suchen Sie nach "Arbeitsschritte" und klicken Sie auf Neu.
    1. Geben Sie die Informationen ein und speichern Sie Ihre Änderungen.

Nachdem Sie der Änderungsanforderung Arbeitspläne hinzugefügt haben, können Sie die beschriebenen Arbeitsschritte im Datensatz sehen und nach und nach als abgeschlossen markieren.

Hervorgehobene Komponente 'Arbeitspläne'
 
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