Loading
Service
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Slet en Slack-udsendelsesmeddelelse

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce Service

            Slet en Slack-udsendelsesmeddelelse

            Slet en Slack-udsendelsesmeddelelse fra Slack-kanalen uden at forlade Service Console, når en hændelse er løst eller ikke længere relevant.

            EditionsHeading

            Vis understøttede versioner.
            • Kundeservicehændelsesstyring skal være aktiveret.
            • Udsendelse af Slack-meddelelser skal være aktiveret.
            • Udsendelsesemner skal tildeles til Slack-kanaler.

            Du kan kun slette Slack-udsendelsesmeddelelser, der ikke er slettet, eller som ikke tidligere ikke kunne sendes, opdateres eller slettes.

            Sletning af en Slack-udsendelsesmeddelelse sletter ikke dens udsendelseskommunikationsregistrering.

            1. Gå til de hændelsesrelaterede lister, og find den relaterede liste Udsendelseskommunikation.
            2. Find den Slack-udsendelsesmeddelelse, du vil slette. Fra udsendelseskommunikationens rulleliste skal du vælge Slet Slack-udsendelsesmeddelelse.
            3. Klik på Næste og derefter på Udført.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article