Loading
Tjeneste
Identifisere en hendelse

Identifisere en hendelse

Identifiser raskt når det oppstår et omfattende kundeproblem som involverer interessenter fra flere team, og arbeid mot løsning med hendelser.

Nødvendige utgaver

Vis støttede versjoner.
  • Opprette en hendelse
    Opprett en hendelsespost for å spore og identifisere en avbrudd som involverer et stort antall kunder. Hendelser passer best til å løse omfattende kundeproblemer som krever samarbeid fra flere team.
  • Identifisere hendelsesrelaterte problemer
    Når du arbeider med å identifisere og løse en hendelse, må du ta hensyn til det fullstendige bildet, spore avhengigheter og holde deg oppdatert om mulige ringvirkninger med relaterte lister.
 
Laster
Salesforce Help | Article