设置广播通信

为了帮助团队在事件期间与客户大规模共享更新，请设置广播通信。

设置广播站点横幅
要让用户在发生事件时向您的 Aura 和 LWR 站点添加广播站点横幅，请启用广播站点横幅，创建广播主题，并将其分配到网络站点。然后，在体验生成器中将站点横幅组件添加到站点。
设置广播电子邮件
要让用户在事件发生时发送广播电子邮件，请启用广播电子邮件、管理或创建联系人列表视图，或者让用户向与事件相关的个案或产品联系人发送广播电子邮件。
设置广播警报
要让用户在事件发生时发送应用内警报，请启用广播警报，创建广播主题，并将其分配给小组。然后，如果使用自定义 Lightning 控制台应用程序，将事件警报小部件添加到您的控制台。
设置广播 Slack 消息
要允许用户在 Slack 中共享事件更新，请设置 Service for Slack 应用程序，启用广播 Slack 消息，创建广播主题，并将其分配给 Slack 渠道。
为用户授予广播通信的访问权限
要允许用户创建不同的广播类型，请授予他们对广播通信对象权限的访问权限。
将广播通信添加到事件记录
要允许用户在发生事件时创建广播，例如广播电子邮件或站点横幅，请将广播通信相关列表添加到事件页面布局。
广播通信的注意事项
当您使用不同的广播类型时，请记住以下注意事项。

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