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Impostazione di messaggi Slack di diffusione

Impostazione di messaggi Slack di diffusione

Per consentire agli utenti di condividere gli aggiornamenti degli incidenti in Slack, impostare l'app Service for Slack, abilitare i messaggi Slack di diffusione, creare un argomento di diffusione e assegnarlo a un canale Slack.

Versioni (Edition) richieste

Visualizzare le versioni supportate.
  1. Abilitazione dei messaggi Slack di diffusione
    Abilitare gli avvisi di diffusione per consentire ai gestori degli incidenti di inviare notifiche di interruzione dall'applicazione quando si verifica un incidente.
  2. Creazione di un argomento di diffusione per i messaggi Slack di diffusione
    Per consentire ai team dell'incidente di inviare un messaggio Slack di diffusione, creare innanzitutto almeno un argomento di diffusione. Quando si verifica un incidente, gli utenti possono inviare messaggi Slack di diffusione ai canali Slack in base a un argomento di diffusione.
  3. Assegnazione di un argomento di diffusione a un canale Slack
    Per consentire agli utenti di condividere aggiornamenti degli incidenti in Slack, assegnare un argomento di diffusione a uno o più canali Slack. Quando si verifica un incidente, i team dell'incidente possono inviare messaggi Slack di diffusione a un canale in Slack in base a un argomento di diffusione.
  4. Creazione di un modello di messaggio Slack di diffusione personalizzato
    Per inviare messaggi Slack di diffusione personalizzati in base alle esigenze aziendali, creare modelli di messaggio Slack di diffusione personalizzati. Per impostazione predefinita, il modello è impostato su Aggiornamenti sugli incidenti in Slack.
 
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