Loading
Service
Opdater en Slack-udsendelsesmeddelelse

Opdater en Slack-udsendelsesmeddelelse

Hvis du vil holde interessenter informeret uden at sende en ny Slack-udsendelsesmeddelelse, skal du opdatere en Slack-udsendelsesmeddelelses hændelsesfelter, så de afspejler de seneste ændringer.

EditionsHeading

Vis understøttede versioner.
  • Kundeservicehændelsesstyring skal være aktiveret.
  • Udsendelse af Slack-meddelelser skal være aktiveret.
  • Udsendelsesemner skal tildeles til Slack-kanaler.

Du kan kun opdatere Slack-udsendelsesmeddelelser, der ikke er slettet, eller som ikke tidligere ikke kunne sendes, opdateres eller slettes.

  1. Gå til de hændelsesrelaterede lister, og find den relaterede liste Udsendelseskommunikation.
  2. Find den Slack-udsendelsesmeddelelse, du vil opdatere. Fra udsendelseskommunikationens rulleliste skal du vælge Opdater Slack-udsendelsesmeddelelse.
  3. Gennemse den opdaterede meddelelse, klik på Næste og derefter på Udført.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article