Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            AI-acties voor beleidsquerybeheer

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            AI-acties voor beleidsquerybeheer

            Werknemers hebben toegang tot bedrijfsbeleid, richtlijnen, voordelen en rechten met behulp van Agentforce in een kanaal van hun keuze, zoals de portal, Slack of Teams. Krijg nauwkeurige informatie over vergoedingen, limieten en beleidsvereisten om weloverwogen beslissingen te nemen.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Unlimited en Enterprise Edition met uitbreiding AI Agent voor medewerkers.

            Agentforce begeleidt werknemers bij het uitvoeren van query's op de Knowledge base, het navigeren door beleidsvereisten en het begrijpen van rechten en vergoedingen om snel nauwkeurige antwoorden te krijgen.

            Beleidsvragen beantwoorden

            Een medewerker krijgt als volgt antwoorden op vragen over bedrijfsbeleid met behulp van Agentforce. U kunt ook de actie zien die wordt geactiveerd als reactie op de invoer van de medewerker.

            Instructies Voorbeelduiting of gebruikersinvoer Reactie van agent Standaardactie Betrokken
            Stel een vraag over een bedrijfsbeleid zodat de agent de relevante beleidsclausules kan doorzoeken en een gepersonaliseerde samenvatting kan bieden op basis van uw context.
            • Wat is het bedrijfsbeleid voor werken op afstand?
            • Op hoeveel vakantiedagen heb ik recht?
            • Wat is de onkostenvergoedingspolis voor reizen?
            • Wat zijn de richtlijnen voor het aanvragen van ouderschapsverlof?

            De agent doorzoekt de relevante polisdocumenten, vat de van toepassing zijnde polisclausules samen en presenteert een gepersonaliseerde reactie op basis van de context van de medewerker (op basis van uw rol en locatie hebt u bijvoorbeeld recht op 20 dagen jaarlijks verlof per jaar. Raadpleeg de sectie Verlofbeleid 3.2 voor alle details).

            Opmerking
            Opmerking Polisgegevens zijn gebaseerd op de beschikbare polisdocumenten en worden gepersonaliseerd met behulp van de context van de medewerker. Voor complexe of gevoelige beleidsvragen neemt u contact op met uw HR-team voor verdere begeleiding.
            		 Beleidsvragen beantwoorden
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article