Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            AI-åtgärder för hantering av policyfrågor

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            AI-åtgärder för hantering av policyfrågor

            Medarbetare kan komma åt företagets policyer, riktlinjer, förmåner och rättigheter med Agentforce i en kanal som de väljer, till exempel portalen, Slack eller Teams. Få korrekt information om utsläppsrätter, gränser och policykrav för att fatta välgrundade beslut.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Unlimited och Enterprise Editions med tillägget AI Agent för anställda.

            Agentforce guidar medarbetare genom att fråga Knowledge basen, navigera policykrav och förstå rättigheter och utsläppsrätter för att snabbt få korrekta svar.

            Frågor om svarspolicy

            Så här får en medarbetare svar på frågor om företagspolicyer med hjälp av Agentforce. Du kan även se den åtgärd som utlöses som svar på medarbetarens inmatning.

            Instruktioner Exempel på yttrande eller användarinmatning Agentsvar Standardåtgärd engagerad
            Ställ en fråga om en företagspolicy så att agenten kan söka efter relevanta policyklausuler och ge en personlig sammanfattning baserat på ditt sammanhang.
            • Vad är företagets policy för distansarbete?
            • Hur många semesterdagar har jag rätt till?
            • Vad är utgiftsersättningspolicyn för resor?
            • Vilka är riktlinjerna för att begära föräldraledighet?

            Agenten söker igenom de relevanta policydokumenten, sammanfattar de tillämpliga policyklausulerna och presenterar ett personligt svar baserat på medarbetarens sammanhang (till exempel, baserat på din roll och plats har du rätt till 20 dagars semester per år. Se avsnittet Lämna policy 3.2 för fullständiga detaljer).

            Anteckning
            Anteckning Policyinformation baseras på de tillgängliga policydokumenten och personanpassas med hjälp av medarbetarens sammanhang. För komplexa eller känsliga policyfrågor, kontakta ditt HR-team för ytterligare råd.
            		 Besvara policyfrågor
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article