AI-acties voor het beheer van veranderingsverzoeken
Agentforce vult automatisch belangrijke velden in zoals type wijziging, zakelijke rechtvaardiging, impactanalyse en risiconiveau. Deze automatisering stroomlijnt planning, vermindert handmatige inspanning en verbetert het beheerproces voor veranderingsverzoeken.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
Vervullers en managers van veranderingsverzoeken gebruiken de agentacties die beschikbaar zijn voor het beheer van veranderingsverzoeken. Ze kunnen deze acties binnen de Agentforce gespreksstroom gebruiken om het veranderingsverzoek te identificeren en samen te vatten.
Veranderingsverzoek zoeken en samenvatten
Vervullers van veranderingsverzoeken kunnen veranderingsverzoeken voor release in donkere modus als volgt vinden en samenvatten met behulp van Agentforce.
Instructies
Voorbeelduiting of gebruikersinvoer
Reactie van agent
Standaardactie Betrokken
Vraag de agent om een samenvatting te geven van het veranderingsverzoek dat momenteel in context is.
Vat dit veranderingsverzoek samen.
Geef een samenvatting van dit veranderingsverzoek op
Kunt u de details van dit veranderingsverzoek samenvatten?
Geef een korte samenvatting van het veranderingsverzoek.
De agent vat het doel en de status van het veranderingsverzoek samen (de release van de voorziening voor de donkere modus heeft bijvoorbeeld een laag risico en staat gepland voor de volgende release).
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.