Versionsmanager verwenden Agentforce, um Versionen zusammenzufassen und Kontext während des gesamten Lebenszyklus zu gewinnen.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience
Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit Agentforce IT Service.
Zusammenfassen einer Version
Versionsmanager verwenden Agentforce, um Versionsdaten zusammenzufassen, um den Zustand und die Auswirkungen der Bereitstellung auf das Unternehmen ohne manuelle Prüfungen zu bewerten.
Im Folgenden erfahren Sie, wie ein Versionsmanager oder Produktinhaber eine Version mithilfe von Agentforce zusammenfassen kann.
Anweisungen
Beispieläußerung oder Benutzereingabe
Agentenantwort
Standardaktion “Interagiert”
Generieren Sie eine Übersicht über einen Versionsdatensatz, der die Zeitachse, die zugehörigen Vorfälle und die Geschäftsergebnisse zusammenfasst.
Fassen Sie diese Version für mich zusammen.
Geben Sie mir eine Zusammenfassung der Version.
Erläutern Sie kurz die Version.
Geben Sie mir die geschäftlichen Auswirkungen dieser Version an.
Der Agent fasst den Versionsdatensatz zusammen (z. B. Versionsname: Globale Aktualisierung von VPN und Betriebssystem, Status: Abgeschlossen mit Problemen, Highlights: 22 VPN-Fehler behoben 720 Vorfälle, Zeitachse: 4 Stunden nach der geplanten Dauer abgeschlossen, Risikostufe: hoch).
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