Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Forudsætninger for at opsætte Agentforce for it-tjenester

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            Forudsætninger for at opsætte Agentforce for it-tjenester

            Udfør de krævede opsætningsopgaver, før du konfigurerer Agentforce for IT-tjenester. Aktiver Einstein Generative AI og Agentforce, implementer datasættet, konfigurationsstyringsdatabase (CMDB) og administrer søgeindekser.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil aktivere Agentforce:

            Administrer AI-agenter OG de krævede tilladelser for din agenttype

            ELLER

            Tilpas applikation
            1. Opsæt Einstein Generative AI.
            2. Aktiver Agentforce.
            3. Opsæt Data 360 for Agentforce IT Service:
              1. Implementer datasættet.
              2. Gennemse søgeindekset for hændelse, problem, ændringsanmodning og produkt2.
              3. Opret et Knowledge.
            4. Opsæt CMDB (Configuration Management Database).
              Når du aktiverer Database til konfigurationsstyring, bliver CMDB-agentskabelonen tilgængelig i din organisation.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article