Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Randvoorwaarden voor het instellen van Agentforce voor IT-services

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Randvoorwaarden voor het instellen van Agentforce voor IT-services

            Voltooi de vereiste set-uptaken voordat u Agentforce voor IT Services configureert. Schakel Einstein Generative AI en Agentforce in, implementeer de gegevenskit, Configuration Management Database (CMDB) en beheer zoekindexen.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Agentforce inschakelen:

            AI-agenten beheren EN de vereiste machtigingen voor uw agenttype

            OF

            Toepassing aanpassen
            1. Stel Einstein Generative AI in.
            2. Schakel Agentforce in.
            3. Data 360 instellen voor Agentforce IT Service:
              1. Implementeer de gegevenskit.
              2. Controleer de zoekindex op incident, probleem, veranderingsverzoek en product2.
              3. Maak een Knowledge index.
            4. Stel Configuration Management Database (CMDB) in.
              Wanneer u Database voor configuratiebeheer inschakelt, komt de CMDB-agentsjabloon beschikbaar in uw organisatie.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article