Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Förkrav för att konfigurera Agentforce för IT-tjänster

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Förkrav för att konfigurera Agentforce för IT-tjänster

            Utför de konfigurationsuppgifter som behövs innan du konfigurerar Agentforce för IT-tjänster. Aktivera Einstein Generative AI och Agentforce, distribuera datasatsen, Configuration Management Database (CMDB) och hantera sökindex.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.
            Användarbehörigheter som krävs
            Aktivera Agentforce:

            Hantera AI-agenter OCH de behörigheter som behövs för din agenttyp

            ELLER

            Anpassa program
            1. Konfigurera Einstein Generativ AI.
            2. Aktivera Agentforce.
            3. Konfigurera Data 360 för Agentforce IT Service:
              1. Distribuera datasatsen.
              2. Gå igenom sökindexet för incident, problem, ändringsbegäran och product2.
              3. Skapa ett Knowledge index.
            4. Konfigurera Configuration Management Database (CMDB).
              När du slår på Konfigurationshanteringsdatabas blir CMDB-agentmallen tillgänglig i din organisation.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article