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            Agente de IA para GestiĆ³n de claves de API

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            3. Servicio de TI Agentforce

            Agente de IA para GestiĆ³n de claves de API

            Asistencia de claves de API es un agente de IA especializado en plĆ”ticas que ayuda a los empleados a gestionar de forma segura claves de API y tokens de autenticaciĆ³n. Utilice este agente para generar credenciales para servicios internos y externos y ejecutar rotaciones de claves programadas o segĆŗn sea necesario. Este agente garantiza el aprovisionamiento seguro y minimiza la exposiciĆ³n de credenciales.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Unlimited Edition y Enterprise Edition con el complemento Agente de IA para empleados.

            Elementos de catƔlogo de servicio

            Este agente especializado utiliza automƔticamente estas plantillas de SCI para atender su solicitud. Puede configurar plantillas de elementos de catƔlogo de servicio adicionales para admitir solicitudes y tipos de solicitudes similares.

            Ejemplo
            Ejemplo

            RotaciĆ³n de una clave de API para una integraciĆ³n de servicio

            Escenario: Maria debe rotar una clave de API caducada para una integraciĆ³n externa con su entorno de desarrollo.

            • MarĆ­a: Debo rotar la clave de API para la integraciĆ³n de nuestra pasarela de pago. La clave actual caduca maƱana.
            • Agente de IA: Puedo ayudarle a rotar esa clave de API. Para confirmar antes de continuar, Āæpara quĆ© entorno es esto: producciĆ³n, puesta en escena o desarrollo?
            • MarĆ­a: Es para el entorno de la puesta en escena.
            • Agente de IA: Se genera su nueva clave de API para la integraciĆ³n de la pasarela de pago en la organizaciĆ³n y se revoca la clave antigua. La nueva clave se enviĆ³ a su email registrado. AsegĆŗrese de actualizar la configuraciĆ³n de su aplicaciĆ³n en un plazo de 24 horas.
             
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            Salesforce Help | Article