Audiovisuel supporthjælp er en samtale-specialiseret AI-agent, der hjælper medarbejdere med at administrere audiovisuel hardware og visningssystemer i konferencelokaler. Brug denne agent til at konfigurere projektorer, kalibrere skærme, fejlfinde forbindelsesproblemer for at få møder til at køre uden problemer. Denne agent understøtter tekniske audiovisuelle handlinger for præsentationer og samarbejdssessioner.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Unlimited og Enterprise Edition med tilføjelsesprogrammet AI Agent for medarbejdere.
Servicekatalogelementer
Denne specialiserede agent bruger automatisk disse SCI-skabeloner til at fuldføre din anmodning. Du kan konfigurere yderligere servicekatalogelementskabeloner til at understøtte lignende applikationer og anmodningstyper.
Fejlfinding af projektorforbindelse i et konferencelokale
Scenarie: Carlos opsætter en klientpræsentation, men projektoren i konferencelokale 3B opretter ikke forbindelse til sin laptop.
Carlos: Projektoren i værelse 3B registrerer ikke min laptop. Jeg har en præsentation, der starter om 10 minutter.
AI-agent: Jeg kan hjælpe med at fejlfinde projektorforbindelsen. Hvis du vil bekræfte, før jeg fortsætter, har du prøvet at bruge HDMI-kablet på tabellen, eller bruger du trådløs skærmdeling?
Carlos: Jeg har forsøgt både HDMI og trådløs, men ingen af dem fungerer.
AI-agent: Jeg har udsendt en AV-tekniker til Konferencelokale 3B. De ankommer inden for 5 minutter for at løse forbindelsesproblemet. I mellemtiden er Konferencelokale 3C tilgængelig som en sikkerhedskopi og reserveret til din præsentation.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.