Audiovisuell supporthjälp är en konversationsspecialiserad AI-agent som hjälper anställda hantera audiovisuell hårdvara och visningssystem i konferensrum. Använd denna agent för att konfigurera projektorer, kalibrera visningar och felsöka anslutningsproblem så att möten löper smidigt. Denna agent stöder tekniska audiovisuella åtgärder för presentationer och samarbetssessioner.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Unlimited och Enterprise Editions med tillägget AI Agent för anställda.
Servicekatalogobjekt
Denna specialiserade agent använder automatiskt dessa SCI-mallar för att uppfylla din begäran. Du kan konfigurera ytterligare servicekatalogobjektmallar för att stödja liknande program och begärantyper.
Scenario: Carlos förbereder för en klientpresentation, men projektorn i konferensrum 3B ansluter inte till sin bärbara dator.
Carlos: Projektorn i rum 3B upptäcker inte min laptop. Jag har en presentation som börjar om 10 minuter.
AI-agent: Jag kan hjälpa till att felsöka projektoranslutningen. För att bekräfta innan jag fortsätter, har du försökt använda HDMI-kabeln på bordet, eller använder du trådlös skärmdelning?
Carlos: Jag provade både HDMI och trådlöst, men inget av det fungerar.
AI-agent: Jag har skickat en AV-tekniker till konferensrum 3B. De anländer inom 5 minuter för att lösa anslutningsproblemet. Under tiden är Konferensrum 3C tillgängligt som en säkerhetskopia och reserverat för din presentation.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.