Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            AI-agent voor toegangsbeheer voor badges

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            AI-agent voor toegangsbeheer voor badges

            Assistentie bij badgetoegang is een gespecialiseerde AI-agent voor gesprekken die medewerkers helpt fysieke toegang tot bedrijfsfaciliteiten te beheren. Gebruik deze agent om nieuwe badges voor werknemers-ID's uit te geven, verloren of beschadigde badges te vervangen, tijdelijke bezoekerspassen te maken en identiteit te verifiëren voor badgeverzoeken. Deze agent zorgt voor veilig beheer van toegang tot faciliteiten.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Unlimited en Enterprise Edition met uitbreiding AI Agent voor medewerkers.

            Servicecatalogusitems

            Deze gespecialiseerde agent gebruikt automatisch deze SCI-sjablonen om aan uw verzoek te voldoen. U kunt extra sjablonen voor servicecatalogusitems configureren om soortgelijke toepassingen en verzoektypen te ondersteunen.

            Agentacties

            Deze acties worden automatisch uitgevoerd tijdens uw gesprek met de gespecialiseerde agent.

            Voorbeeld
            Voorbeeld

            Een vervangende badge aanvragen

            Scenario: Emily heeft haar werknemersbadge verloren en heeft een vervanger nodig om toegang te krijgen tot het gebouw.

            • Emily: Ik ben gisteren mijn werknemersbadge kwijt. Ik heb een vervanger nodig zodat ik morgen naar kantoor kan.
            • AI-agent: Ik kan u helpen een vervangende badge aan te vragen. Om te bevestigen voordat ik doorga, heb je een tijdelijke badge nodig voor vandaag, of alleen de permanente vervanging?
            • Emily: Alleen de permanente vervanging is prima. Ik werk vandaag vanuit huis.
            • AI-agent: Uw verzoek om een vervangende badge is ingediend. Uw nieuwe badge ligt morgen om 10:00 uur klaar bij de beveiligingsbalie. Neem een door de overheid uitgegeven ID mee voor verificatie wanneer u deze ophaalt.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article