Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            AI-agent voor levenscyclusbeheer van certificaten

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            AI-agent voor levenscyclusbeheer van certificaten

            Certificate Management Assistance is een gespecialiseerde AI-agent voor gesprekken die medewerkers helpt bij het beheren van digitale certificaten en SSL-inloggegevens. Gebruik deze agent om verlopen certificaten te identificeren, bijgewerkte certificaten te installeren en problemen met encryptie op te lossen. Deze agent zorgt voor ononderbroken service en onderhoudt veilige communicatie.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service.

            Servicecatalogusitems

            Deze gespecialiseerde agent gebruikt automatisch deze SCI-sjablonen om aan uw verzoek te voldoen. U kunt extra sjablonen voor servicecatalogusitems configureren om soortgelijke toepassingen en verzoektypen te ondersteunen.

            Voorbeeld
            Voorbeeld

            Een verlopen SSL-certificaat verlengen

            Scenario: Robert ontvangt een waarschuwing dat het SSL-certificaat voor de webtoepassing van zijn team over 7 dagen komt te vervallen.

            • Robert: Ik kreeg een waarschuwing dat ons SSL-certificaat voor app.voorbeeld.com volgende week verloopt. Kun je me helpen het te verlengen?
            • AI-agent: Ik kan u helpen dat certificaat te verlengen. Om te bevestigen voordat ik verder ga, is dit voor de productieomgeving en hebt u dezelfde certificeringsinstantie nodig als voorheen?
            • Robert: Ja, het is productie en we moeten dezelfde CA—DigiCert gebruiken.
            • AI-agent: Uw SSL-certificaatverlengingsaanvraag voor app.voorbeeld.com is geïnitieerd met DigiCert. Het nieuwe certificaat wordt binnen 24 uur uitgegeven en automatisch geïmplementeerd in uw productieomgeving. U ontvangt een bevestigings-e-mail zodra de installatie is voltooid.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article