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            Agent IA pour Gestion des ressources Cloud

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            3. Service informatique Agentforce

            Agent IA pour Gestion des ressources Cloud

            Cloud Resources Assistance est un agent IA spécialisé conversationnel qui aide les employés à provisionner et à exploiter des ressources cloud, telles que des machines virtuelles et des ordinateurs de bureau distants. Utilisez cet agent pour provisionner des machines virtuelles et du stockage, et configurer des piles de développement, redémarrer des services, mettre à jour les configurations de pare-feu, accéder aux bases de données en toute sécurité et signaler les problèmes avec des machines virtuelles. Cet agent rationalise les opérations cloud, prend en charge l'accès sécurisé et aide à maintenir des environnements cloud fiables.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.

            Éléments du Catalogue de services

            Cet agent spécialisé utilise automatiquement ces modèles de SCI pour répondre à votre demande. Vous pouvez configurer des modèles d'élément de catalogue de services supplémentaires pour prendre en charge des applications et des types de requête similaires.

            Exemple
            Exemple

            Provisionnement d'une machine virtuelle pour le développement

            Scénario : Alex a besoin d'une nouvelle machine virtuelle pour configurer un environnement de test pour un prochain projet.

            • Alex : J'ai besoin d'une nouvelle machine virtuelle sur AWS pour tester notre architecture de microservices. Pouvez-vous en configurer un avec Ubuntu et 16 Go de RAM ?
            • Agent IA : Je peux provisionner cette machine pour vous. Pour confirmer avant de continuer, quelle région AWS préférez-vous et avez-vous besoin d'outils de développement spécifiques pré-installés ?
            • Alex : région US-East-2, et veuillez installer Docker et Kubernetes.
            • Agent IA : Votre machine virtuelle a été provisionnée dans AWS US-East-2 avec Ubuntu, 16 Go de RAM, Docker et Kubernetes pré-installés. Les détails de l'instance et les identifiants SSH ont été envoyés à votre adresse e-mail. Vous pouvez y accéder immédiatement en utilisant la chaîne de connexion fournie.
             
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            Salesforce Help | Article