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            Agente de IA para GestiĆ³n de copias de seguridad de datos

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            3. Servicio de TI Agentforce

            Agente de IA para GestiĆ³n de copias de seguridad de datos

            Asistencia de copia de seguridad de datos es un agente de IA especializado en plĆ”ticas que ayuda a los empleados a gestionar operaciones de recuperaciĆ³n y protecciĆ³n de datos. Utilice este agente para iniciar copias de seguridad segĆŗn sea necesario, configurar programaciones de copia de seguridad de mĆ”quinas virtuales, ejecutar tareas de sincronizaciĆ³n y resolver problemas de integridad de datos. Este agente garantiza la disponibilidad de los datos y admite la continuidad del negocio.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.

            Elementos de catƔlogo de servicio

            Este agente especializado utiliza automƔticamente estas plantillas de SCI para atender su solicitud. Puede configurar plantillas de elementos de catƔlogo de servicio adicionales para admitir solicitudes y tipos de solicitudes similares.

            Ejemplo
            Ejemplo

            ConfiguraciĆ³n de copias de seguridad automatizadas para una mĆ”quina virtual

            Escenario: Michael desea configurar copias de seguridad automatizadas diarias para la mƔquina virtual del servidor de base de datos de su equipo.

            • Michael: Necesito configurar copias de seguridad diarias para nuestro servidor de base de datos VM-DB-PROD-01. ĀæPuede configurar eso?
            • Agente de IA: Puedo configurar esas copias de seguridad automatizadas. Para confirmar antes de continuar, Āæa quĆ© hora se debe ejecutar la copia de seguridad y cuĆ”ntos dĆ­as de retenciĆ³n necesita?
            • Michael: EjecĆŗtelo a las 2:00 a.m. diariamente y mantenga 30 dĆ­as de copias de seguridad.
            • Agente de IA: Las copias de seguridad diarias automatizadas se configuraron para que VM-DB-PROD-01 se ejecute a las 2:00 AM con retenciĆ³n de 30 dĆ­as. La primera copia de seguridad se ejecutarĆ” esta noche y recibirĆ” notificaciones por email para cada copia de seguridad realizada con Ć©xito. Puede ver el estado de la copia de seguridad en su tablero de gestiĆ³n de mĆ”quinas virtuales.
             
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            Salesforce Help | Article