Hjälp med enhetssäkerhet är en konversationsspecialiserad AI-agent som hjälper anställda upprätthålla säkerhetsefterlevnad på företagshanterade enheter. Använd denna agent för att registrera laptops och mobila enheter på Mobile Device Management-plattformar (MDM), rapportera skadlig kod eller obehörig åtkomst och svara på säkerhetshot. Denna agent säkerställer att krypterings- och programvarustandarder uppfylls för enhetsskydd.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.
Servicekatalogobjekt
Denna specialiserade agent använder automatiskt dessa SCI-mallar för att uppfylla din begäran. Du kan konfigurera ytterligare servicekatalogobjektmallar för att stödja liknande program och begärantyper.
Scenario: Amanda har fått en ny företagslaptop och behöver registrera den i hanteringssystemet för mobila enheter.
Amanda: Jag har precis fått min nya laptop. Hur registrerar jag den i säkerhetshanteringssystemet?
AI-agent: Jag kan hjälpa dig registrera din laptop i MDM. För att bekräfta innan jag fortsätter, är din bärbara dators serienummer SN-98234-LT och är du ansluten till företagsnätverket?
Amanda: Ja, det är serienumret, och jag är på kontorets Wi-Fi.
AI-agent: Din bärbara dator SN-98234-LT har registrerats i MDM-plattformen. Säkerhetspolicyer, inklusive diskkryptering och antivirusprogram, tillämpas nu. Denna process tar ungefär 10 minuter. Du får ett bekräftelsemeddelande när registreringen är klar.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.