Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            AI-agent for facilitetsstyring

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            AI-agent for facilitetsstyring

            Facilities Assistance er en samtale-specialiseret AI-agent, der hjælper medarbejdere med at administrere anmodninger om bygnings- og arbejdsmiljø. Brug denne agent til at håndtere klimakontrolproblemer, anmode om rengøringstjenester, rapportere fysiske vedligeholdelsesbehov og håndtere kontormiljøproblemer. Denne agent fokuserer på ikke-IT-facilitetshandlinger.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service.

            Servicekatalogelementer

            Denne specialiserede agent bruger automatisk disse SCI-skabeloner til at fuldføre din anmodning. Du kan konfigurere yderligere servicekatalogelementskabeloner til at understøtte lignende applikationer og anmodningstyper.

            Example
            Example

            Rapportering af et temperaturproblem på kontoret

            Scenarie: James og hans team er utilpas, fordi deres kontorområde er for koldt.

            • James: Airconditionen i vores afsnit i etage 4 er for kold. Kan du justere temperaturen?
            • AI-agent: Jeg kan hjælpe med denne temperaturjustering. Hvis du vil bekræfte, før jeg fortsætter, hvilket afsnit af etage 4 du er i – Nord-, Syd-, Øst- eller Vestfløj?
            • James: Vi er i den østlige fløj i nærheden af elevatorbanken.
            • AI-agent: Jeg har oprettet anmodninger om REQ-002847 for at justere temperaturen i den østlige fløj i etage 4. En facilitetstekniker kontrollerer HVAC-zonekontrollerne inden for 30 minutter og justerer temperaturen til et mere behageligt niveau. Du bør bemærke forbedring inden for en time.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article