Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            AI-agent för anläggningshantering

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            AI-agent för anläggningshantering

            Facilitetshjälp är en konversationsspecialiserad AI-agent som hjälper anställda hantera begäranden om byggnads- och arbetsplatsmiljöer. Använd denna agent för att hantera problem med klimatkontroll, begära städtjänster, rapportera behov av fysiskt underhåll och hantera miljöproblem på kontoret. Denna agent fokuserar på icke-IT-anläggningsoperationer.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service.

            Servicekatalogobjekt

            Denna specialiserade agent använder automatiskt dessa SCI-mallar för att uppfylla din begäran. Du kan konfigurera ytterligare servicekatalogobjektmallar för att stödja liknande program och begärantyper.

            Agentåtgärder

            Dessa åtgärder körs automatiskt under din konversation med den specialiserade agenten.

            Exempel
            Exempel

            Rapportera ett temperaturproblem på kontoret

            Scenario: James och hans team är obekväma eftersom deras kontorsområde är för kallt.

            • James: Luftkonditioneringen i vår sektion på våning 4 är alldeles för kall. Kan du justera temperaturen?
            • AI-agent: Jag kan hjälpa till med temperaturjusteringen. För att bekräfta innan jag fortsätter, vilken sektion på våning 4 är du i—norra, södra, östra eller västra flygeln?
            • James: Vi är i östra flygeln, nära hissbanken.
            • AI-agent: Jag har skapat en begäran för att justera temperaturen i östra flygeln. En tekniker kontrollerar styrningen av VVS-zonen inom 30 minuter och justerar temperaturen till en mer behaglig nivå. Du bör märka förbättring inom en timme.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article